주문 상태가 '상품 준비중'인 경우에는 마이페이지를 통해서 취소가 가능합니다. 하지만 자체제작 상품 같은 경우에는 취소가 되지 않을 수 있으니 꼭 확인 부탁드립니다.

또한, 배송 준비가 시작되는 '배송준비중' 단계에서는 취소가 불가능하며, 취소를 희망하실 경우에는 반품 신청을 하셔야 합니다. 단, 반품으로 인해 발생하는 택배비는 고객님 부담입니다.

* 주문상태가 '취소신청'에서 '취소처리중'으로 변경되면 통상적으로 영업일 기준 1일~3일 이내로 '취소완료' 상태가 됩니다.