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[교환/반품] 교환 및 반품이 불가한 경우가 궁금합니다.
lordloar (ip:) 2021-09-06 조회 75 추천 추천하기 0점

- 빨간색, 파란색 점같은 얼룩이 묻어있어요!

  불량이 아닌 수성펜초크로 스팀다리미 1회시 가볍게 지워집니다
  스팀다리미가 없을 경우 일반 다리미, 분무기+고데기로도 가능하세요!


- 상품 수령 당일 날짜 기준으로 7일 이내(주말,공휴일포함)로 신청 및 발송이 안되었을 경우

  (상품의 내용이 표시/광고의 내용과 다른 경우에는 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)

  *전자상거래 소비자 보호에 관한 법률에 의거한 기준*


- TAG이 없는 경우, 포장 개봉 후 훼손되어 상품가치가 떨어진 경우

  (택배 파손으로 인한 포장/제품 손상시에는 게시판 혹은 카카오톡으로 꼭 문의 부탁드립니다)


- 상품의 착용 흔적 및 오염 (화장품, 향수, 탈취제, 섬유유연제, 보디로션, 담배냄새, 집냄새, 옷 늘어남)등


- 악세사리, 슈즈 등


- 받아보실 제품이 여러건 있는 경우, 전체 상품 배송 완료까지 기다렸다가 한꺼번에 반품 불가

  각 제품 별로 수령일 기준 7일 이내(주말,공휴일포함) 교환 및 반품 가능


- 개인사정으로 오랫동안 택배봉투를 개봉하지 않았다거나 착용 후에 발견 또는 외출 후 

  뒤늦게 발견 하였을경우에는 어떠한 처리도 어렵습니다. 반드시 상태확인 후 소장해주세요


- 상품 착용 후, 활동과정에서 생긴 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.


- 여행, 출장, 뒤늦은 상품 개봉, 뒤늦은 불량 발견 등 개인적인 사유로 인해 기간이 지날 경우에는 어떠한 처리도 불가합니다. 

  모든 고객님들에게 동등하게 적용되는 부분이니 양해 부탁드립니다.


- 자체제작 특성상 대량생산으로 인해 불가피하게 발생하는 사소한 부분은 불량으로 간주되지 않습니다.

  (원단짜임의 실뭉침/ 초크 자국/ 원단의 잡사, 실밥/ 오차범위 내의 실측차이/ 인위적인 원단냄새/ 컷팅되지 않은 단추 구멍/ 니트짜임의 크기/ 뻣뻣한 잠금장치) 등은 불량사유로 인정이 불가합니다.


- 옵션 변경의 경우 반품 사유가 고객변심으로 인정되기 때문에 배송비는 고객님 부담입니다.


- 권장 세탁 방법 미이행시 상품에 변형이 올 수 있으며 이는 불량 사유 인정이 어렵습니다.


- 악세사리의 경우 알러지 최소화를 위해 순은으로 제작하고 있어 침 부분이 휘어질 수 있습니다

  이는 손으로 펴주시면 쉽게 펴질 수 있기 때문에 불량 사유 인정이 어렵습니다.

  (침이 펴지지 않아 제품 수선을 원하신다면 게시판/카카오톡으로 문의해주세요)


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